نصائح مفيدة

كيفية تحضير اقتباس يصعب رفضه

Pin
Send
Share
Send
Send


ساهم فريقنا من المحررين والباحثين ذوي الخبرة في كتابة هذا المقال واختباره للتأكد من دقته واكتماله.

يقوم فريق من مديري المحتوى بمراقبة عمل المحررين بعناية للتأكد من أن كل مقالة تلبي معايير الجودة العالية لدينا.

سيكون اقتراح الإدارة مفيدًا إذا كنت تريد التعبير عن التحسينات الإجرائية أو فرص الدخل الإضافية أو طرق الادخار. يمكنك أيضًا تقديم اقتراح إذا لاحظت جوانب يجب تغييرها برأيك. لإعداد مقترح ، من المهم لإدارة الشركة أن تجمع كل المعلومات اللازمة. نقل الفكرة إلى الموظفين والحصول على آرائهم. نص الاقتراح يجب أن يكون لبقا.

ما هو العرض التجاري؟

الاقتراح التجاري ، كقاعدة عامة ، هو مستند ترسله إلى عميل محتمل يصف المنتج المعروض ويشرح لماذا قد تكون شركتك هي أفضل خيار للتعاون معه. هذا هو أول شيء نبدأ منه.

يمكن طلب إما مستند أو غير مطلوب. في الحالة الأولى ، يرسل العميل المحتمل طلبًا للحصول على عرض تجاري ، في الحالة الثانية ، تأتي المبادرة من البائع: يذهب إلى العميل على أمل مزيد من التعاون. كلا الخيارين هما المعيار في العمل. ومع ذلك ، فإن العرض الذي طلبه العميل المهتم يوفر عملية بيع أكثر بساطة: من الواضح أنه قد قرر بالفعل شراء أو استخدام الخدمة ، ولهذا الغرض يقوم بتقييم الموردين المحتملين وعروضهم.

العرض التجاري ليس خطة عمل.

هناك خلط بين المصطلحين - "العرض التجاري" و "خطة العمل". قبل الغوص في تفاصيل تنسيق الأول ، نبدأ بتفاصيل مهمة.

العرض التجاري ليس هو نفسه خطة العمل. وعلى الرغم من أن هاتين الوثيقتين تحتويان على نقاط تقاطع ، إلا أنها تختلف بشكل كبير عن بعضها البعض. في هذه الحالة ، يمكنك دائمًا استخراج المعلومات من خطة العمل عند إعداد اقتراح تجاري. العرض التجاري هو اتصال مباشر بين العمل التجاري والعملاء المحتملين ، بمساعدته تحاول بيع منتج أو خدمة إلى عميل محتمل. لكنك لا تبحث بالضرورة عن تمويل مع خطة أعمال في متناول اليد..

العرض التجاري ليس تقديرا.. على الرغم من أنه من المحتمل أن تتطرق إلى مشكلات مثل التكاليف ووصف هذه التفاصيل في عرض تجاري ، إلا أن الأسعار لا تزال فئة غير رسمية بدرجة أكبر.

ثلاث مزايا رئيسية لاقتراح تجاري: يحدد المستند مشكلة ما ، ويقترح حلاً ، ويشرح التسعير. تسليط الضوء على هذه الفوائد. هذه هي النقاط الرئيسية التي يجب أن تبرر اقتراح العمل. إذا علقت في بداية صياغة الوثيقة ، فحاول العصف الذهني ، ابدأ بهذه النقاط الثلاث ، وسيكون لديك إصدار أولي.

بعد القيام بذلك ، انتقل إلى الخطوات التالية.

التوزيع الأولي للعروض التجارية (إذا لزم الأمر)

الإجراء العام للبيع هو نفسه دائمًا:

  • تجد الشخص الرئيسي: موظف في شركة العميل يمكنك التفاوض معه بشأن القضايا التي تهمك ،
  • تحديد موعد معه ،
  • كل شيء آخر - إجراء اتصال شخصي ، وتحديد الاحتياجات ، وبيع نفسه - يتم في الاجتماعات.

لماذا؟ لأنه في الاجتماع لديك ترسانة من التأثير على العميل أكبر. عشر مرات أكثر من مكالمة هاتفية. يمكنك بيع عن طريق الهاتف. وسيكون لديك دائمًا جزء صغير فقط من النتائج التي يمكن تقديمها في الاجتماعات الشخصية.

حتى إذا كنت تبيع معدات صناعية إلى مناطق أخرى ، فلا تزال الاجتماعات ضرورية. من غير المرجح أن يكون العملاء حريصون على دفع لك عدة ملايين إذا لم يروك في عينيك. في كثير من الأحيان ، لا يزور موظفو المبيعات في المصنع العملاء مطلقًا. عندما يحتاج شخص ما لبيع الآلات ، يذهب المدير التنفيذي وكبير المهندسين إلى العميل لإقامة اتصال شخصي. لذلك: الاتصال الشخصي هو بيع. بدلاً من إدارة المبيعات ، تتم إدارة المبيعات بواسطة الرئيس التنفيذي وكبير المهندسين.

بالمعنى الدقيق للكلمة ، يكفي إجراء مكالمة إلى عميل محتمل. تعرف على الشخص الرئيسي - وحدد فوراً موعدًا. لكن بالنسبة لبعض المقاتلين ، سيكون من الصعب الدخول إلى منزل لشخص غريب. لتبسيط حياتهم ، يمكن لهؤلاء الموظفين إرسال العروض التجارية. المبادئ الأساسية لهذه الرسائل:

  • يتم إرسال العروض التجارية عن طريق البريد الإلكتروني. هل رسائل البريد الإلكتروني كما رسائل البريد الإلكتروني منفصلة. يعد ذلك ضروريًا حتى لا يتم اعتبار رسائلك غير مرغوب فيها (بريد إلكتروني جماعي غير مرغوب فيه) ؛
  • من المنطقي إرسال العروض التجارية فقط لتلك السلع والخدمات التي هي بالتأكيد جذابة لمعظم العملاء المحتملين ،
  • من بين جميع السلع والخدمات التي تقدمها ، اختر عرضًا واحدًا من شأنه أن يثير اهتمام العملاء أكثر من غيرهم اكتب إعلانا لهذا العرض. صفحة A4 واحدة في طباعة كبيرة. قم بعمل هذا الإعلان في شكل خطاب رسمي إلى العميل. اتبع القواعد المرفقة لإعداد العروض التجارية. الغرض من عرضك هو أن يتصل العميل بك. لذلك ، تأكد من الإشارة في الاقتراح التجاري إلى من تتصل به وما هي الأرقام. إذا تم إرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فمن المنطقي في العرض أن تشير إلى رابط للصفحة المقصودة في موقعك مخصصة لهذا العرض. أو ببساطة على صفحة موقعك مع وصف أكثر تفصيلا للاقتراح ونموذج الطلب.

قم بإجراء مراجعة صريحة لقسم المبيعات بنفسك وفقًا لمعايير 23 وحدد نقاط نمو المبيعات!

القواعد الأساسية لإعداد العروض التجارية

1. الهدف الرئيسي من العرض التجاري هو تشجيع العميل المحتمل على الاتصال بك من أجل الحصول على معلومات تهم العميل وشراء المنتج / الخدمة نفسها.

2. وفقًا لنموذج التأثير الإعلاني لـ AIDA ، يجب أن يضمن العرض التجاري مرور العميل على الأقل خلال المرحلتين الأوليين من التعرض:

  • أ - الاهتمام (المقدمة من العرض التجاري ،
  • I - الفائدة = مقدمة بواسطة عرض تجاري ،
  • د - الرغبة (خلق الرغبة) = المقدمة من مدير المبيعات على أساس العرض التجاري ،
  • أ - الإجراء (الإجراء ، والنتيجة هي شراء السلع / الخدمات) = المقدمة من مدير المبيعات.

يرجى ملاحظة أن الاقتباس نفسه يجب أن يؤدي أيضًا إلى اتخاذ إجراء من جانب العميل. بعد قراءة العرض ، يجب على العميل الاتصال بك.

3. الشيء الرئيسي في العرض التجاري هو إهتمام العميل وجعله يريد الاتصال بك. لا يعد تقديم معلومات مفصلة عن المنتج / الخدمة إلى العميل هو الغرض من العرض التجاري. على العكس من ذلك ، يجب إبلاغ العميل بالحد الأدنى الضروري من المعلومات حتى يهتم بالاتصال بك ومعرفة المزيد.

4. الشيء الرئيسي في الاقتراح التجاري هو الإيجاز والكفاءة. إذا كانت أي عبارة لا تجذب انتباه العميل ولا تزيد من اهتمامه - قم بإزالة هذه العبارة!

5. الحجم المثالي للعرض التجاري هو صفحة واحدة. في الحالات القصوى ، اثنان. يجب أن يكون النص منظمًا جيدًا وسهل القراءة. يعد النص الذي يمكن قراءته بسهولة مع تباعد المسافات البادئة للصفحتين أفضل من النص الصغير الذي يتم جمعه "في كومة" على صفحة واحدة. يجب تسليط الضوء على العبارات الرئيسية في الجملة - بخط غامق و / أو أكبر.

6. أول ما يجب عليك تحديده قبل البدء في كتابة عرض تجاري هو ما يجب على العميل فعله بالضبط عندما يقرأ الاقتراح. على سبيل المثال ، ما يلي.

  • اتصل بك في المكتب. لماذا يفعل ذلك؟ متى (متى ، كم من الوقت) يجب أن يتصل؟ ما الهاتف للاتصال؟ من يسأل؟
  • الرد عليك عن طريق البريد الإلكتروني. لماذا يفعل ذلك؟ متى (متى ، كم من الوقت) يجب أن يستجيب؟ ما العنوان الذي يجب أن أكتب إليه؟
  • اتبع الرابط إلى موقع الويب الخاص بك وتقديم طلب / وضع النظام. لماذا يفعل ذلك؟ متى (متى ، متى) يسري العرض؟

بالطبع ، سوف يقوم العميل بما تحتاجه فقط إذا لزم الأمر ، وهو مفيد وممتع لـ HIM. الغرض من اقتراحك هو ضمان تحقيق أكثر فعالية لهذه النتيجة.

7. هل يمكن لعرض أسعار SAMO بيع منتج / خدمة؟ NO! من السذاجة أن نأمل أن تقوم قطعة من الورق بعمل ما لا يستطيع مدير المبيعات المؤهل القيام به بسهولة. تتمثل مهمة الاقتراح التجاري في إحضار العميل إليك. مهمتك هي بيع المنتج / الخدمة إلى العميل.

8. يجب أن تطرح بداية العرض التجاري مشاكل وأسئلة للعملاء الذين سوف يهتمون به بالتأكيد والتي يمكن حلها بمساعدة المنتج / الخدمة.

9. لكي يراعي العميل المشكلات والأسئلة الموضحة في الاقتراح ، يجب أن تكون مرتبطة بتجربته الشخصية. كما يقول تراوت ورايس في حرب التسويق ، "لا يمكنك سحب أي شيء جديد في رأس العميل. يجب أن تعتمد على ما يمتلكه العميل بالفعل في رأسه ".

10. علاوة على ذلك ، ينبغي أن يصف الاقتراح التجاري كيف ولماذا يمكن حل المشكلات والمشكلات المدرجة بمساعدة المنتج / الخدمة. تحتاج عبارات الإعلان القصير. لا أوصاف مفصلة!

11. يجب ألا يحتوي العرض على كلمات وعبارات معقدة وخاصة. وكذلك المصطلحات الفنية الخاصة - "حصيرة مهنية".

12. الرسوم التوضيحية والرسومات والمخططات والصور الفوتوغرافية تجعل العرض أكثر إثارة للاهتمام. العملاء أفضل وأسهل لقبول مثل هذه العروض.

13. ابحث عن (على سبيل المثال ، على الإنترنت) ودراسة بعض العروض التجارية الجيدة حول مواضيع مماثلة. "من يقف على أكتاف جبابرة يرى بعيدًا" (إسحاق نيوتن).

14. مكتوب عرض جيد كما خطاب مباشر. يبدو الأمر كما لو كنت تتحدث شخصيًا مع العميل. يمكنك استخدام العفوية والعواطف بنجاح.

15. أحد خيارات كتابة مقترح تجاري:

  • تتحدث مع شريك كما هو الحال مع عميل ، وتتحدث عن منتج / خدمة ،
  • تأكد من التحدث عن المهام والمشاكل التي يتعين حلها. على سبيل المثال من مواقف الحياة الحقيقية. وكيف يمكن حلها بمساعدة منتجك / خدمتك ،
  • العثور على أكبر عدد ممكن من الحجج لمصلحة العميل! قائمة المنظمات المعروفة التي هي بالفعل عملائك يمكن أن يكون لها انطباع إيجابي على العميل. أو ردود فعل من موظفيها حول المنتج / الخدمة ،
  • يحدد شريكك إجاباتك أو يضعها على الفور في الكمبيوتر ،
  • ثم ، باستخدام تسجيل المحادثة كمواد مصدر ، يمكنك إعداد عرض أسعار. بلا رحمة قطع شفرة المصدر ،
  • يجب أن يكون إجمالي عدد الوحدات الدلالية (الفقرات التي تنقل إلى العميل بيان واحد) في الاقتراح التجاري 4 ± 2.

16. في نهاية العرض ، يجب أن يكون هناك دعوة صريحة من العميل لاتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، هذا.

  • "اتصل بنا!" إذا لزم الأمر ، فإن هذه الحجة تهم العميل على الاتصال (عبارة واحدة!).
  • الهاتف.
  • الذين للاتصال / لمن نسأل. الاتصال الشخصي هو أكثر فعالية.
  • يتم إعطاء أقصى تأثير من خلال العرض ، محدود المدة (صالح حتى التاريخ المحدد). إذا كان العميل لا يريد الاتصال مباشرة بعد أن يقرأ عرضك ، فلن يتصل أبدًا!
  • يجب إبراز كتلة الدعوة في نص عرض الأسعار. يجب أن تكون منفصلة عن نص الجملة (عادةً ما تكون في أسفل الجملة) ، وتكون ملحوظة وسهلة الإدراك. يجب إبراز الدعوة للاتصال ورقم الهاتف بخط كبير ومساحة فارغة كافية.

17. طباعة مسودة الاقتباس. اقرأها بسرعة كما يقرأ العميل. في الوقت نفسه ، حاول أن تقدم نفسك في مكان العميل! ثم مرة أخرى طرح بعناية من البداية إلى النهاية. إيلاء اهتمام خاص للأخطاء في الكلمات وعلامات الترقيم. قم بإجراء التصحيحات اللازمة.

18. اطبع ودع قراءة مشروع الاقتراح للعديد من أصدقائك. الأهم بالنسبة لك هو رأي هؤلاء الأصدقاء الذين ، عند دراسة الاقتراح ، يمكنهم وضع أنفسهم في مكان العميل. اطلب من الأصدقاء إجراء التغييرات اللازمة. اطلب منهم إيلاء اهتمام خاص:

  • كلمات وعبارات معقدة للغاية أو المصطلحات المهنية ،
  • عبارات "الصابورة" ، والتي لا تزيد من جاذبية العرض التجاري. أو لا يفهم القراء سبب تضمين هذه العبارات في النص ،
  • العبارات التي قد تسبب للعميل موقف سلبي تجاه العرض.

19. إذا كان ذلك ممكنًا - دع الاقتباس المُعد مستلقيًا ليلًا. في الصباح ، بنظرة جديدة ، اقرأها بسرعة ، كما يقرأ العميل. ثم مرة أخرى طرح بعناية من البداية إلى النهاية. قم بإجراء التصحيحات اللازمة. عرضك التجاري جاهز!

20. لا تنس تصحيح وتصحيح عرضك بناءً على نتائج استخدامه في عملك مع العملاء. فقط الخبرة والعملاء هي معايير الحقيقة!

الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أن العرض لن يتم بيعه لك. النهج المفضل لدى الزملاء والجبناء هو "أخشى البيع ، دع قطعة من الورق تفعل ذلك بي". لكن إذا لم يكن بإمكانك البيع ، فكيف يمكن لقطعة من الورق أن تفعلها بدونك؟

قيمة المراسلات الجماعية للعروض التجارية ليست أن مجموعة من العملاء سيتصل بك. من الطبيعي أن تتلقى مكالمة من 0.5 إلى 3٪ من الذين تم إرسال العروض إليهم. خلاصة القول هي أن العرض التجاري يمنحك سببًا كبيرًا للاتصال بنفسك. يحتاج العملاء إلى الاتصال بهم في يوم أو يومين بعد إرسال العروض التجارية. اسأل من الذي يتم إعادة توجيه عرض الأسعار إليه وسيتم توصيلك بشخص رئيسي. والسعادة التجارية مزورة! وأولئك الذين يخشون الاتصال حتى بعد البريد وينتظرون من العميل الاتصال به بنفسه؟ إنهم ليسوا مقاتلين ، وليسوا مساعدين للمبيعات ، وليسوا دعمًا للشركة.

ومع ذلك ، إرسال العروض التجارية ليست ضرورية. في معظم الأحيان ، أفضل طريقة هي الجلوس والاتصال. يجب أن يكون العمل مبنيًا على أساس الصفات الشخصية الفردية للمقاتلين.

النهج الفردي للموظفين

  • صف مع الموظف نقاط قوته وضعفه في العمل التجاري.
  • تطوير تقنية مبيعات فردية لهذا الموظف ، بناءً على صفاته الشخصية.
  • سيكون بمقدور شخص ما العمل أكثر على رسائل البريد الإلكتروني والفاكسات متبوعة بالاتصال.
  • من المحتمل أن يكون شخص ما قادرًا على العمل بشأن التوصيات والعلاقات وما إلى ذلك.
  • شخص جيد في بناء الثقة. يمكن استخدامه لتنشيط العملاء المكتملة مسبقًا.
  • شخص ما لديه الكثير من الخبرة في الحياة ، ولكن يصعب الاتصال الباردة. يمكن استخدامه بالترادف مع المقاتلين الشباب للحصول على "دفعة". الهدف هو زيادة كفاءة الاجتماعات وإجراء مفاوضات للبيع.
  • شخص ما يجعل المكالمات الباردة جيدا. يمكن استخدامه في "حرث الأراضي البكر" - إقامة اتصالات جماعية مع عملاء جدد.
  • يمكن لأي شخص القيام بزيارات باردة على نحو فعال يمكن أن يستند عمله إلى مبدأ جغرافي: المكاتب التجارية والمكاتب الفردية / الصالونات في المناطق المحترمة في المدينة.

© قسطنطين باكشت ، الرئيس التنفيذي لمجموعة باكشت الاستشارية.

أفضل طريقة لإتقان وتنفيذ تقنية بناء قسم المبيعات بسرعة هي حضور "نظام المبيعات" لإدارة المبيعات في K. Bakst.

ما ينبغي أن تشمل مراجعة:

  • من انت نبدأ مع الاسم ، معلومات الاتصال.
  • ماذا تقدم ، والمشكلة التي عملك يحل. ضمِّن وصفًا موجزًا ​​للمنتج أو الخدمة ، ولماذا كانت هناك حاجة إليها. اشرح كيف يلبي العمل احتياجاته ويحل مشاكل السوق.
  • السوق المستهدف. في بعض الأحيان يحدد المنتج نفسه السوق. إذا كان كل شيء مختلفًا في حالتك ، فمن الضروري تقديم وصف موجز للسوق المستهدف.
  • حجم الشركة. بالنسبة لشركة حالية ، يكون إدراج هذه المعلومات شائعًا مثل إضافة معلومات المبيعات للعام الماضي أو عدد الموظفين.
  • تفاصيل مهمة. اذكر أي تفاصيل قد تؤدي إلى القبض على الشخص الذي يعرض المستند. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة أن المؤسسين تخرجوا من ماجستير إدارة الأعمال في إحدى الجامعات المرموقة ، أو أن عملك حصل على منحة تنمية. تذكر أن بعض العملاء سوف ينظرون فقط في هذا الجزء من العرض.

4. مظاهرة المشكلة

في هذا الجزء من المستند ، تستمر في الحديث عن المشكلات التي يواجهها العميل. فكر في المشكلة الأكبر.

هذا هو الجزء من العرض التجاري الذي يمكنك من خلاله إظهار عميلك المحتمل أنك تفهم احتياجاته وتحاول حل مشكلاته. تحدث عن المشكلة التي يواجهونها بكلماتهم.

5. Подход и методология

В этом разделе нужно показать, как вы планируете решать проблему своего потенциального клиента и какие шаги предпримете для выполнения плана.

Именно здесь вы сможете объяснить, как на самом деле планируете удовлетворять существующие потребности. بخلاف الأقسام السابقة ، يعرض هذا الجزء من الاقتراح التجاري تفاصيل الخطوات المحددة التي ستتخذها. ومع ذلك ، لا تدخل في أوصاف مفصلة: امنح العميل الفرصة لمتابعة الخطة وفهمها بوضوح.

8. التكلفة ، ونظام الدفع ، أي قضايا قانونية

هنا تتطرق إلى القضايا النقدية وتوضح تكلفة وجدول المدفوعات ، إذا لزم الأمر.

تعتمد كيفية إنشاء هذا القسم إلى حد كبير على المشروع أو الخدمة المعينة. قد تحصل على المبلغ الإجمالي ، إذا كنا نتحدث عن دفعة لمرة واحدة ، أو قائمة كاملة من الأسعار.

إذا كانت هناك أية مشكلات قانونية تحتاج إلى الانتباه إليها ، على سبيل المثال ، ترخيص الأنشطة ، فتأكد من تضمين هذه المعلومات. لا تخف من تجديد العنصر بالأسئلة القانونية إذا لزم الأمر.

في هذه المرحلة ، أنت تقوم بالفعل بعملية البيع النهائية ، لذلك لا تخف من التفاصيل الخاصة بكل عميل قد يكون مهمًا بالنسبة له.

3 أقسام رئيسية للعرض التجاري

يجب كتابة الاقتراح بطريقة تستحق اهتمام العميل. في الوقت نفسه ، هناك ثلاثة أقسام رئيسية يجب مراعاتها دائمًا:

1. حاجة العملاء

الخطأ الأكثر شيوعًا في كتابة أي شخص اقتباس هو عدم القدرة على فهم مشاكل العمل أو الصناعة أو العميل. بالنظر إلى هذا ، يجب عليك تضمين الأسئلة التالية في القسم الأول من المستند:

  • ما هو التحدي الأكبر الذي يواجه الصناعة؟
  • ما هي مشكلة العمل الحالية؟

في هذه المرحلة ، يجب أن تتلقى أيضًا إجابات من عملائك على الأسئلة الرئيسية التالية:

  • متى قاموا بتحديد المشكلة لأول مرة؟
  • ماذا فعلوا في الماضي لحل هذه المشكلة ، ما النتيجة التي حققوها؟
  • ما هي مجالات شركتهم التي تأثرت بالمشكلة ، هل يمكنهم تحديد مدى الحاجة؟
  • ما النتيجة التي يريدون تحقيقها مع هذا المشروع؟
  • متى يريدون إكمال هذا المشروع؟
  • هل لديهم ميزانية لهذا المشروع؟

يجب أن يوضح العرض التجاري بشكل واضح ومقنع:

  • عمق تفهمك للمشكلة. قد يتم تضمين دراسات الصناعة ذات الصلة والمعايير. هل لديك مثال أو تجربة مماثلة مع شركات أخرى؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي النتائج؟
  • كيف تتصرف لحل هذه المشكلة؟ إعطاء التفاصيل. صف العملية واكشف معنى كل خطوة.
  • النتائج المحتملة التي يمكنك تحقيقها وتأثيرها على الاحتياجات مبينة في القسم الأول.
  • لماذا يمكنك القيام بعمل أفضل ، ما هي فوائد التعامل معك؟

في نهاية المستند ، ستحتاج إلى النظر في الجوانب الإدارية للخطة التي تقترحها ، بما في ذلك:

  • المواعيد النهائية والمراحل الأولية
  • الميزانية
  • الشروط

نصائح لكتابة اقتراح جودة الأعمال

بالإضافة إلى كل ما كتب أعلاه ، لا تنس:

  • تتبع كيف يعبر عميلك عن حاجته ، وما هي الكلمات والعبارات التي يستخدمها في ذلك.
  • ضع في الاعتبار أي الجوانب الثقافية والعاطفية التي قد تشكل عقبة أمام الفهم.
  • استخدم جمل بسيطة قصيرة. يجب ألا تحتوي الوثيقة على فقرات طويلة ومعقدة ، بلغة احترافية.
  • قم بتضمين تأثيرات مرئية ، مثل الرسومات ، في المستند لمساعدة العميل على فهم وجهة نظرك.
  • تحرير النص. تحقق من وجود قواعد اللغة والأخطاء الإملائية وتقييم الهيكل والمحتوى.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام حول العمل هو على قناة لدينا فيبرقية. انضم الآن!

شاهد الفيديو: 2000+ Common Swedish Nouns with Pronunciation Vocabulary Words Svenska Ord #1 (مارس 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send